FAQ
Zamówienia złożone przez Państwa do godz. 15:00, możliwe są do odbioru osobistego już kolejnego dnia od godz. 7:00. Zamówienia złożone po godz. 15:00, będą gotowe do odbioru osobistego już kolejnego dnia od godz. 10:00.
Przy składaniu zamówienia prosimy wybrać dogodną dla Państwa datę i godzinę odbioru osobistego swoich zakupów.
Zamówienia on-line z odbiorem osobistym krok po kroku
Jeśli zdecydowali się Państwo na zakupy w naszym sklepie on-line, poniżej znajdziecie kilka istotnych wskazówek, które pomogą sfinalizować transakcję 'krok po kroku'.
1. Wrzuć wybrane produkty do koszyka
Przy każdym produkcie, zamieściliśmy 'widełki' wagowe jednej sztuki (np. jeden filet z pstrąga, jeden pstrąg patroszony). Do koszyka wrzucają Państwo wybrana ilość danego produktu, w sztukach. Nasz system przeliczy to na wagę i podliczy kwotę do zapłaty, którą mogą Państwo uiścić poprzez DotPay lub PayPal. Jeśli podczas przygotowywania Państwa zamówienia, po zważeniu, waga produktów z koszyka okaże się mniejsza, automatycznie zmniejszy się tez kwota do zapłaty. Każda nadpłata z Państwa strony będzie przez nas wyrównana. Do przygotowanej dla Państwa paczki, dołączymy woreczek z wydaną w gotówce nadwyżką.
Nasze przetwory w słoiczkach mają stała wagę i co za tym idzie, stałą cenę.
2. Zdecyduj czy potrzebujesz specjalne opakowanie
Dajemy Państwu możliwość zakupu pojemnika styropianowego do przewozu zakupionej ryby w cenie 7 zł. Jest to opakowanie nieprzeciekające, które pozwoli przewieźć zakupy bez obaw o czystość Waszych samochodów. Zadba tez o utrzymanie stałej temperatury na czas przewozu. Jeśli Państwo sobie życzą, możemy do pojemnika, dołączyć wkłady chłodnicze. Tak zapakowane produkty można przechowywać nawet 24 godziny bez obaw o ich świeżość. Jeśli zdecydują się Państwo na takie opakowanie w cenie 7 zł, również trzeba dodać je do koszyka. W komentarzu do zamówienia mogą Państwo zgłosić potrzebę uzupełnienia pojemnika wkładami chłodniczym. Przyda się jeśli paczka będzie jechała dalej niż w okolice Koszalina/Sianowa. Styropianowy pojemnik jest wielorazowy. Można go zachować na następne zakupy. Jest tez możliwość zwrotu zakupionego wcześniej opakowania. Jeśli nabędą Państwo inny pojemnik do przewozu ryby, bez problemu, możecie zwrócić zakupiony u nas styrobox (oczywiście w dobrym stanie, do dalszego użytkowania) a my oddamy Państwu równowartość 7 zł.
3. Wybierz dogodną dla siebie datę i godzinę odbioru.
Dzięki zamówieniu on-line maja Państwo możliwość zakupu naszych produktów, również poza standardowymi godzinami działania naszego sklepu. Podczas finalizacji zamówienia zostaną Państwo poproszeni o wybrani dogodnej daty i godziny odbioru swoich zakupów. Sklep stacjonarny działa od godz. 7:00 do 15:00/16:00 oraz od 8:00 do 13:00 w sobotę. Robiąc zakupy on-line mogą Państwo przyjechać po odbiór już kolejnego dnia od złożenia zamówienia, w godzinach 7:00-20:00. Nasz pracownik wyda Państwu zamówioną paczkę, po okazaniu numeru zamówienia (wystarczy okazanie maila potwierdzającego z nr zamówienia w telefonie). Jest tez możliwość odebrania zakupów w niedzielę. W tym wypadku prosimy o złożenie i opłacenie zamówienia, najpóźniej do godziny 11 w sobotę.
4. Kiedy najpóźniej złożyć zamówienie?
Sklepy adresy:
Jadłostajnia - targ zdrowej żywności
al. Zwycięstwa 291
Gdynia Kolibki
BioBazar Fabryka Norblina
ul. Żelazna 51/53
Warszawa
Koszyk Smaków
Plac Konstytucji 4
Warszawa
Tropem Smaków
ul. Stołeczna 14
Piaseczno
Kalina - sklep ze zdrową żywnością
ul. Łączności 35
Łazy
Sklep Lemon
ul. Przylesie 32
Jabłonna
Na Chleb
ul. Szamarzewskiego 8/1
Poznań
Wskazówki dojazdu
Po otrzymaniu przesyłki, ważne jest aby bezzwłocznie przełożyć zakupiony towar do lodówki!
Wszystkie zamówione przez Państw produkty, pakujemy osobiście, w dzień wysyłki. Do pakowania, przykładamy największych starań żeby dać Państwu gwarancję na świeżość naszej ryby i przetworów. Najważniejsze jest utrzymanie stałej, niskiej temperatury od początku do końca drogi transportowej. Pamiętajcie Państwo żeby trzymać zakupiony towar w lodowce będziecie mogli dłużej cieszyć się jej świeżym, prawdziwym smakiem.
Cena za opakowanie wynosi 7 zł. Przy większych zamówieniach, powyżej 15 kg, skontaktujemy się z Państwem indywidualnie w celu ustalenia wysokości opłaty za przesyłkę i opakowanie.
Państwa zamówienia wysyłamy od poniedziałku do czwartku. Dzięki temu najpóźniej w piątek, zamówione produkty są w Państwa domach i mają Państwo pewność, ze paczka ze świeżymi produktami nie leżała przez weekend w magazynie.