FAQ
Często zadawane pytania
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytania – napisz do nas korzystając z formularza kontaktowego na, postaramy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość w przeciągu 24h.
Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie w godzinach pracy biura (9:00 – 17:00) pod numerem 504 136 304
Zamówienie
W celu dołożenia produktu do istniejącego już zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny
504 136 304 w godzinzch 9:00-16:00 lub kontakt mailowy.
Zamówienia złożone przez Państwa do godz. 15:00, możliwe są do odbioru osobistego już kolejnego dnia od godz. 7:00. Zamówienia złożone po godz. 15:00, będą gotowe do odbioru osobistego już kolejnego dnia od godz. 10:00.
Jeśli po odpakowaniu paczki okazało się, że otrzymane produkty nie są zgodne z zamówieniem, bądź czegoś brakuje, prosimy o kontakt mailowy.
Cena za opakowanie wynosi 7 zł. Przy większych zamówieniach, powyżej 15 kg, skontaktujemy się z Państwem indywidualnie w celu ustalenia wysokości opłaty za przesyłkę i opakowanie.
Wysyłka
Wszystkie zamówione przez Państw produkty, pakujemy osobiście, w dzień wysyłki. Do pakowania, przykładamy największych starań żeby dać Państwu gwarancję na świeżość naszej ryby i przetworów. Najważniejsze jest utrzymanie stałej, niskiej temperatury od początku do końca drogi transportowej. Pamiętajcie Państwo żeby trzymać zakupiony towar w lodowce będziecie mogli dłużej cieszyć się jej świeżym, prawdziwym smakiem.
Pakowanie naszych produktów odgrywa bardzo ważna rolę gdyż chcemy aby produkt, który Państwo zamawiają dotarł do Waszych domów, najświeższy jak to tylko możliwe.
Rybę świeżą pakujemy do torebek foliowych, które następnie szczelnie zamykamy poprzez zgrzewanie. Taki sposób pakowania ryby pozwala dłużej zachować jej świeżość. Zabezpiecza również paczkę w transporcie przed wydostawaniem się z niej zapachów.
Ryba wędzona pakowana jest najpierw w papier pergaminowy a następnie w worek, który zamykamy zgrzewarką by zabezpieczyć produkty przed mieszaniem się zapachów gdy już znajdą się w jednym pojemniku.
Wszystkie nasze przetwory pakowane są w szklane słoiki i nie wymagają dodatkowego opakowania.
Najważniejsza jest stała niska temperatura – dlatego wszystkie produkty, na czas podróży trafiają do specjalistycznego pojemnika styropianowego do przeznaczonego do przewozu ryb. W styroboxach znajdują się dodatkowo wkłady chłodnicze, które pakujemy osobiście w szczelne opakowania, dostosowane do wielkości całej paczki. Mają za zadanie zabezpieczenie całej przesyłki poprzez zachowanie stałej temperatury, aż do momentu jak paczka trafi w Państwa ręce.
Po otrzymaniu przesyłki, ważne jest aby bezzwłocznie przełożyć zakupiony towar do lodówki!
Wszystkie zamówione przez Państw produkty, pakujemy osobiście, w dzień wysyłki. Do pakowania, przykładamy największych starań żeby dać Państwu gwarancję na świeżość naszej ryby i przetworów. Najważniejsze jest utrzymanie stałej, niskiej temperatury od początku do końca drogi transportowej. Pamiętajcie Państwo żeby trzymać zakupiony towar w lodowce będziecie mogli dłużej cieszyć się jej świeżym, prawdziwym smakiem.
Wszystkie zamówione przez Państw produkty, pakujemy osobiście, w dzień wysyłki. Do pakowania, przykładamy największych starań żeby dać Państwu gwarancję na świeżość naszej ryby i przetworów. Najważniejsze jest utrzymanie stałej, niskiej temperatury od początku do końca drogi transportowej. Pamiętajcie Państwo żeby trzymać zakupiony towar w lodowce będziecie mogli dłużej cieszyć się jej świeżym, prawdziwym smakiem.
Inne
Nasze produkty Dadoń możesz również nabyć w:
Jadłostajnia - targ zdrowej żywności
al. Zwycięstwa 291
Gdynia Kolibki
BioBazar Fabryka Norblina
ul. Żelazna 51/53
Warszawa
Koszyk Smaków
Plac Konstytucji 4
Warszawa
Tropem Smaków
ul. Stołeczna 14
Piaseczno
Kalina - sklep ze zdrową żywnością
ul. Łączności 35
Łazy
Sklep Lemon
ul. Przylesie 32
Jabłonna
Na Chleb
ul. Szamarzewskiego 8/1
Poznań
Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie w godzinach pracy biura (9:00 – 17:00) pod numerem 504 136 304
NIE WIDZIAŁEŚ ODPOWIEDZI, KTÓREJ SZUKASZ?
Skorzystaj z poniższego formularza, aby się z nami skontaktować mailowo. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.